উত্তরপ্রদেশ সরকারের সমন্বিত অভিযোগ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা (আই. জি. আর. এস) এবং সি. এম ড্যাশবোর্ড সুশাসনের জাতীয় মডেল হিসাবে আবির্ভূত হয়েছে। জনসাধারণের অভিযোগ সমাধান এবং উন্নয়নমূলক কাজ পর্যবেক্ষণের ক্ষেত্রে এগুলির কার্যকারিতা বেশ কয়েকটি রাজ্যের দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে।
দিল্লি সরকারের একটি দল সহ সারা দেশ থেকে প্রতিনিধিরা এই ব্যবস্থাগুলি অধ্যয়ন করতে উত্তরপ্রদেশ সফর করেছেন, যারা এর দক্ষতা এবং স্বচ্ছতার জন্য মডেলটির প্রশংসা করেছে।
উত্তরপ্রদেশের অভিযোগ নিষ্পত্তি ও পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থার দক্ষতা এবং উন্নত প্রযুক্তিগত কাঠামোতে মুগ্ধ হয়ে দিল্লি সরকার রাজ্যের আইজিআরএস এবং ড্যাশবোর্ড মডেল গ্রহণের সিদ্ধান্ত নিয়েছে, মঙ্গলবার এখানে কর্মকর্তারা নিশ্চিত করেছেন।
কয়েক মাস আগে দিল্লিতে উত্তরপ্রদেশ সরকারের একটি বিস্তৃত উপস্থাপনার পর এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে, যেখানে দিল্লি প্রশাসনের উচ্চপদস্থ আধিকারিকরা উপস্থিত ছিলেন। এই পদক্ষেপের লক্ষ্য হল জাতীয় রাজধানীতে দ্রুত অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং উন্নয়ন প্রকল্পগুলির রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং নিশ্চিত করা।
পরবর্তীকালে, দিল্লি সরকারের কর্মকর্তাদের একটি দল প্রশাসনিক ও প্রযুক্তিগত উভয় দিকের গভীর, দুই দিনের মূল্যায়নের জন্য লখনউ সফর করে। দলটি মডেলটিকে প্রযুক্তিগতভাবে শক্তিশালী, নাগরিক-কেন্দ্রিক এবং অত্যন্ত কার্যকর হিসাবে স্বীকৃতি দিয়েছে।
এই সফরের পরপরই, দিল্লি সরকার দিল্লিতে আইজিআরএস এবং সিএম ড্যাশবোর্ড বাস্তবায়নের জন্য যোগী সরকারের কাছ থেকে আনুষ্ঠানিকভাবে সমর্থন চেয়েছিল। এই অনুরোধটি মুখ্যমন্ত্রী যোগী আদিত্যনাথের নেতৃত্বে উত্তরপ্রদেশের প্রশাসনিক উদ্ভাবনের ক্রমবর্ধমান স্বীকৃতিকে প্রতিফলিত করে।
মুখ্যমন্ত্রী আদিত্যনাথ জনসাধারণের অভিযোগ সমাধানের জন্য একটি দ্রুত, স্বচ্ছ এবং জবাবদিহিমূলক ব্যবস্থা প্রদানের জন্য আই. জি. আর. এস চালু করেছেন। অন্যদিকে, সি এম ড্যাশবোর্ড রাজ্য জুড়ে উন্নয়নমূলক কাজের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে এবং গুণমান নিশ্চিত করতে একটি রিয়েল-টাইম মনিটরিং টুল হিসাবে কাজ করে। একসঙ্গে, এই প্ল্যাটফর্মগুলি শাসন ব্যবস্থাকে শক্তিশালী করেছে এবং দেশব্যাপী প্রতিলিপির জন্য মডেল হয়ে উঠেছে।
উত্তরপ্রদেশের আইজিআরএস এবং ড্যাশবোর্ড মডেল দিল্লি সরকার গ্রহণ করবে
