এয়ার ইন্ডিয়ার বিমানের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে 20 ঘন্টা বিলম্বের প্রতিবেদনের পরে, বেসামরিক বিমান পরিবহন মন্ত্রক এবং বেসামরিক বিমান চলাচল মহাপরিচালক (ডিজিসিএ) শুক্রবার এয়ারলাইনগুলিতে কারণ দর্শানোর নোটিশ জারি করেছে।
উল্লেখযোগ্যভাবে, এয়ার ইন্ডিয়ার দিল্লি-সান ফ্রান্সিসকো ফ্লাইটটি বিমানের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে 20 ঘন্টার বেশি বিলম্বিত হয়েছিল। AI 183, যেটি দিল্লি থেকে 30 মে 1530 IST-এ ছাড়বে, তা পুনঃনির্ধারণ করা হয়েছে এবং এখন 31 মে 1500 IST-এ যাত্রা করবে।
DGCA শুক্রবার একটি বিবৃতিতে বলেছে, “বিভিন্ন DGCA CAR (সিভিল এভিয়েশন রিকোয়ারমেন্ট) বিধান লঙ্ঘন করে মেসার্স এয়ার ইন্ডিয়া দ্বারা
যাত্রীদের বারবার অস্বস্তিতে ফেলার ঘটনাগুলি নজরে এসেছে।”
বিজ্ঞপ্তিতে এয়ার ইন্ডিয়ার ফ্লাইট বিলম্বের দুটি ক্ষেত্রে উল্লেখ করা হয়েছে। একটি 30 মে, অন্যটি 24 মে।
ডিজিসিএ বিজ্ঞপ্তিতে লেখা হয়েছে,“এটি DGCA-এর নজরে এসেছে যে 24.05.2024 তারিখের ফ্লাইট Al-179 এবং 30.05.2024 তারিখের ফ্লাইট Al-183 অত্যধিক বিলম্বিত হয়েছিল এবং কেবিনে অপর্যাপ্ত শীতলতার কারণে যাত্রীরা অস্বস্তিতে পড়েছিল৷ এছাড়াও, DGCA CAR-এর বিভিন্ন বিধান লঙ্ঘন করে মেসার্স এয়ার ইন্ডিয়ার দ্বারা যাত্রীদের বারবার অস্বস্তিতে ফেলার ঘটনা নজরে এসেছে।”
ডিজিসিএ এয়ার ইন্ডিয়াকে এই বিষয়ে প্রতিক্রিয়া জানাতে বা সম্ভাব্য প্রয়োগকারী পদক্ষেপের মুখোমুখি হতে তিন দিনের সময় দিয়েছে।
এটি বলেছে যে এয়ার ইন্ডিয়া যাত্রীদের যথাযথ যত্ন নিতে এবং উপরে উল্লিখিত বেসামরিক বিমান চলাচলের প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলতে “বার বার” ব্যর্থ হয়েছে।
DGCA-এর বিজ্ঞপ্তিতে বিমান চলাচলের নিয়ম লঙ্ঘনেরও উল্লেখ করা হয়েছে, বিশেষ করে বিলম্বের সময় যাত্রীদের যত্নের বিষয়ে।
সান ফ্রান্সিসকো-গামী এয়ার ইন্ডিয়ার ফ্লাইটে যাত্রীরা একটি অত্যধিক বিলম্বের কারণে একটি বিরক্তিকর সময়ের মুখোমুখি হয়েছিল।
কিছু প্রতিবেদনে আরও বলা হয়েছে যে বিমানের শীতাতপ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা অকার্যকর হওয়ায় যাত্রীরা অজ্ঞান হয়ে পড়েছিলেন।
বোয়িং 777 বিমানটিতে প্রায় 200 জন যাত্রী ছিল যেটি ফ্লাইট এআই 183 পরিচালনা করতে হয়েছিল।